Публичная оферта на оказание услуг

Публичная оферта на оказание информационных услуг и предоставление доступа к платному функционалу сайта KidMap.ru

Индивидуальный предприниматель, сведения о котором указаны в разделе 19 настоящей Оферты, применяющий упрощенную систему налогообложения, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, плательщику налога на профессиональный доход, юридическому лицу или иному лицу, действующему в соответствии с законодательством Российской Федерации, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор на оказание информационных услуг и предоставление доступа к платному функционалу сайта на условиях настоящей публичной оферты.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Термины и определения

1.1. Сайт — интернет-сайт, размещенный по адресу: https://kidmap.ru, включая его страницы, разделы, сервисы, программные модули и интерфейсы.
1.2. Личный кабинет — защищенная часть Сайта, доступная Заказчику после авторизации.
1.3. Организация — карточка организации, специалиста, репетитора, кружка, курса, секции, самозанятого или иного лица/проекта, представленного в каталоге Сайта.
1.4. Тариф — опубликованное на Сайте описание состава платного функционала, срока доступа, ограничений, лимитов и стоимости.
1.5. Платный функционал — совокупность дополнительных возможностей Сайта, предоставляемых Заказчику на возмездной основе, включая, но не ограничиваясь: управление карточкой организации, управление курсами, базовую и/или расширенную аналитику, лид-виджеты, приоритетное размещение, специальное визуальное обозначение карточки, анализ конкурентов и иные функции, прямо указанные на Сайте.
1.6. Лид-виджеты — формы и иные интерфейсные элементы Сайта, через которые пользователи могут направлять заявки, вопросы, запросы на обратный звонок, запись или иные обращения в адрес Организации.
1.7. Лид — обращение пользователя, направленное через лид-виджеты Сайта и учитываемое Сайтом в составе лимита по соответствующему Тарифу.
1.8. Пробный период (Триал) — ограниченный по времени однократный тестовый доступ к отдельным возможностям платного функционала на условиях, опубликованных на Сайте.
1.9. Заказ — оформленный Заказчиком через Сайт запрос на подключение Тарифа, Пробного периода или иной платной услуги.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется за плату оказать Заказчику информационные и связанные с ними технические услуги, а также предоставить доступ к платному функционалу Сайта в отношении выбранной Заказчиком Организации, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги.
2.2. Конкретный объем услуг, состав платного функционала, лимиты, ограничения, срок доступа и стоимость определяются выбранным Заказчиком Тарифом, опубликованным на Сайте на дату оплаты.
2.3. Тариф предоставляется в отношении конкретной выбранной карточки Организации и не распространяется автоматически на иные карточки организаций, размещенные в аккаунте Заказчика, если иное прямо не указано в описании соответствующего Тарифа.
2.4. Исполнитель не гарантирует Заказчику достижение какого-либо коммерческого результата, включая определенное количество показов, просмотров, кликов, лидов, заявок, обращений, клиентов, продаж, выручки, прибыли, позиции в списках выдачи или иного экономического эффекта, если иное прямо не согласовано сторонами в письменной форме.
2.5. Отсутствие посещаемости, низкая посещаемость, малое количество лидов или отсутствие лидов само по себе не является недостатком услуги при условии, что оплаченный функционал был предоставлен и работал в пределах обычной технической доступности Сайта.

3. Заключение договора и акцепт оферты

3.1. Договор считается заключенным с момента акцепта настоящей Оферты Заказчиком.
3.2. Акцептом Оферты признается совершение Заказчиком одного или нескольких действий:

оплата Тарифа или иной услуги на Сайте;
оформление Заказа через интерфейс Сайта;
нажатие кнопки, подтверждающей согласие с Офертой, если такая кнопка размещена на Сайте;
фактическое получение доступа к платному функционалу после оформления Заказа.

3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомился с условиями Оферты, принимает их без оговорок и исключений, а также обладает необходимыми правами и полномочиями для заключения договора.
3.4. Если Заказчик приобретает Тариф в интересах Организации, он подтверждает, что имеет право действовать в интересах такой Организации либо принимает на себя все риски, связанные с отсутствием таких полномочий.

4. Тарифы, порядок подключения и срок действия

4.1. Перечень Тарифов, их стоимость, состав, лимиты и иные условия публикуются на Сайте и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
4.2. Тариф подключается с момента подтверждения оплаты и действует в течение оплаченного периода: 1, 3, 6 или 12 месяцев, если иной срок прямо не указан на Сайте.
4.3. Если иное не указано на Сайте, оплаченный период исчисляется с даты и времени активации Тарифа.
4.4. Доступ к Тарифу прекращается в 23:59:59 последнего дня оплаченного периода.
4.5. Автоматическое продление Тарифов не применяется, если иное прямо не будет введено на Сайте в будущем. Для продолжения использования платного функционала Заказчик должен оформить и оплатить новый Тариф.
4.6. Исполнитель вправе предоставлять скидки при оплате Тарифа на более длительный срок. Условия таких скидок указываются на Сайте.

5. Состав платного функционала

5.1. В зависимости от выбранного Тарифа Заказчику может предоставляться доступ к возможностям:

управление карточкой Организации и связанными с ней курсами;
базовая аналитика;
расширенная аналитика;
лид-виджеты;
лимитированные или безлимитные лиды;
специальное визуальное обозначение карточки, включая значок «Рекомендуем»;
приоритетное размещение в отдельных сценариях выдачи на Сайте;
анализ ближайших конкурентов;
иной функционал, прямо указанный в описании Тарифа.

5.2. Под базовой аналитикой понимается доступ к основным статистическим показателям карточки Организации и/или связанных с ней страниц, включая, в частности, просмотры страниц, просмотры контактов, базовые показатели по курсам и иные аналогичные метрики, если они доступны в интерфейсе Сайта.
5.3. Под расширенной аналитикой понимается доступ к дополнительным срезам и отчетам, включая, в частности, показатели CTR, данные по похожим организациям и курсам, поисковые срезы, сравнительные показатели и иные аналогичные метрики, если они доступны в интерфейсе Сайта.
5.4. Конкретный состав графиков, метрик, срезов, сравнений, отчетов и иных аналитических элементов определяется интерфейсом Сайта и может изменяться Исполнителем в целях развития сервиса при условии сохранения общего объема функционала соответствующего Тарифа либо его улучшения.
5.5. Если соответствующим Тарифом предусмотрено визуальное обозначение карточки Организации, включая значок «Рекомендуем», такое обозначение отображается в карточке Организации и/или в списках выдачи в объеме, предусмотренном интерфейсом Сайта и описанием Тарифа.
5.6. Если соответствующим Тарифом предусмотрен приоритет в выдаче, Исполнитель предоставляет карточке Организации дополнительные условия показа в отдельных разделах, фильтрах, сценариях поиска или выдачи Сайта в объеме, предусмотренном интерфейсом Сайта и описанием Тарифа.
5.7. Предоставление значка «Рекомендуем», приоритетного размещения, расширенной аналитики или иных маркетинговых и аналитических инструментов не означает гарантии конкретной позиции в выдаче, количества показов, просмотров, лидов, заявок, обращений, клиентов или иного результата.

6. Лид-виджеты, лимиты лидов и безлимит

6.1. Если Тариф включает лид-виджеты, на страницах соответствующей Организации и/или связанных с ней страницах Сайта могут отображаться формы записи, вопроса, запроса обратного звонка и иные формы обращений, предусмотренные интерфейсом Сайта.
6.2. Количество Лидов, доступных в течение оплаченного периода, определяется Тарифом.
6.3. После достижения лимита Лидов, установленного Тарифом, лид-виджеты и соответствующие формы на страницах Организации могут быть автоматически скрыты до начала нового оплаченного периода либо до подключения другого Тарифа, если иное не предусмотрено интерфейсом Сайта.
6.4. Под «безлимитом лидов» понимается отсутствие установленного Сайтом количественного ограничения на количество Лидов в течение оплаченного периода. Безлимит лидов не означает гарантии какого-либо минимального, ожидаемого или обычного количества обращений.
6.5. Исполнитель вправе определять технические и логические правила учета Лидов, в том числе фильтровать повторные, ошибочные, тестовые, спам-обращения или обращения, явно созданные с нарушением правил Сайта.

7. Пробный период (Триал)

7.1. Исполнитель вправе по своему усмотрению предоставлять Пробный период для ознакомления с отдельными возможностями платного функционала.
7.2. Пробный период предоставляется однократно в отношении конкретной Организации, если иное прямо не указано на Сайте.
7.3. Срок, объем и ограничения Пробного периода определяются интерфейсом Сайта на дату его активации.
7.4. Исполнитель вправе ограничить состав функций, доступных в Пробный период, включая, но не ограничиваясь: уменьшенный лимит лидов, отсутствие приоритетного показа, отсутствие специальных значков, неполный доступ к аналитике.
7.5. По окончании Пробного периода доступ к соответствующему функционалу автоматически прекращается, если Заказчик не оформил и не оплатил соответствующий Тариф.
7.6. Исполнитель вправе отказать в предоставлении Пробного периода или аннулировать его при выявлении злоупотреблений, попыток повторного получения Пробного периода для одной и той же Организации, обхода ограничений или иных недобросовестных действий.

8. Стоимость услуг и порядок оплаты

8.1. Стоимость услуг определяется Тарифами, опубликованными на Сайте на дату оплаты.
8.2. Оплата производится в порядке 100% предоплаты, если иной порядок прямо не указан на Сайте.
8.3. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю либо получения Исполнителем подтверждения успешной оплаты от платежного партнера.
8.4. Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения. НДС не облагается и в цене не выделяется.
8.5. Исполнитель вправе в любое время изменять стоимость Тарифов, но такие изменения не распространяются на уже оплаченный период.

9. Порядок оказания услуг

9.1. Услуги считаются начатыми с момента предоставления Заказчику доступа к оплаченному функционалу.
9.2. По Тарифам, предоставляющим доступ на определенный срок, услуги считаются оказываемыми в течение всего оплаченного периода.
9.3. Отдельный акт об оказанных услугах составляется Исполнителем только по запросу Заказчика, если иное не требуется по закону.
9.4. Если Заказчик в течение 5 (пяти) календарных дней с даты окончания оплаченного периода не направил мотивированные письменные возражения относительно объема или качества услуг, услуги считаются оказанными надлежащим образом в соответствующем объеме, за исключением случаев, когда иное прямо следует из обязательных норм законодательства.

10. Права и обязанности Исполнителя

10.1. Исполнитель обязуется:

предоставить доступ к оплаченному функционалу в объеме, предусмотренном соответствующим Тарифом;
обеспечивать работу Сайта в разумных пределах, за исключением периодов технического обслуживания, сбоев связи, действий третьих лиц и иных обстоятельств вне разумного контроля Исполнителя;
размещать на Сайте актуальную информацию о Тарифах и их составе;
рассматривать обращения Заказчика в разумный срок.

10.2. Исполнитель вправе:

изменять интерфейс, структуру и программные средства Сайта;
изменять состав функционала, если это не приводит к необоснованному ухудшению уже оплаченного Тарифа;
ограничивать доступ к функциям при проведении технических работ;
запрашивать сведения и документы, подтверждающие право Заказчика на управление карточкой Организации;
приостанавливать или прекращать доступ Заказчика к платному функционалу при нарушении настоящей Оферты, Правил сайта, законодательства РФ или прав третьих лиц.

11. Права и обязанности Заказчика

11.1. Заказчик обязуется:

предоставлять достоверные данные при оформлении Заказа;
использовать Сайт и платный функционал добросовестно и в соответствии с назначением сервиса;
не размещать незаконный, недостоверный, оскорбительный, нарушающий права третьих лиц контент;
не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам без законных оснований;
самостоятельно обеспечивать сохранность своих учетных данных;
по требованию Исполнителя подтверждать полномочия на представление Организации.

11.2. Заказчик вправе использовать оплаченный функционал в течение оплаченного периода в объеме, предусмотренном Тарифом.

12. Возвраты, перерасчет и прекращение доступа

12.1. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего использования Тарифа в любое время.
12.2. Если Тариф еще не был активирован, Заказчику возвращается уплаченная сумма в полном объеме, за исключением фактически понесенных Исполнителем расходов, если такие расходы имели место и допустимы по закону.
12.3. Если Тариф оплачен на 1 (один) месяц и уже активирован, денежные средства за текущий оплаченный период не возвращаются, за исключением случаев двойной оплаты, технической ошибки, невозможности предоставления доступа по вине Исполнителя либо иных случаев, прямо предусмотренных обязательными нормами законодательства Российской Федерации.
12.4. Если Тариф оплачен на 3, 6 или 12 месяцев и уже активирован, Заказчик вправе запросить возврат за неиспользованные полные месяцы оплаченного периода. При этом стоимость фактически использованного периода подлежит перерасчету исходя из базовой стоимости 1 (одного) месяца соответствующего Тарифа без учета скидки за длительный срок, если такая скидка применялась при оплате.
12.5. Начавшийся месяц использования для целей перерасчета считается использованным полностью.
12.6. Возврат денежных средств при наличии оснований производится по заявлению Заказчика, направленному на email Исполнителя: contacts@kidmap.ru. В заявлении должны быть указаны данные Заказчика, оплаченный Тариф, дата оплаты, причина обращения и реквизиты для возврата при необходимости.
12.7. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по соглашению сторон, в разумный срок, необходимый для обработки обращения и проведения возврата платежным сервисом или банком.
12.8. В случае прекращения доступа к Тарифу по основаниям, связанным с нарушением Заказчиком условий настоящей Оферты, Правил сайта, законодательства РФ или прав третьих лиц, возврат денежных средств не производится, если иное не следует из обязательных норм закона.

13. Контент Заказчика и гарантии

13.1. Заказчик самостоятельно несет ответственность за все сведения, изображения, тексты, описания, цены, контакты и иные материалы, размещаемые им на Сайте или передаваемые Исполнителю.
13.2. Заказчик гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами, согласиями и полномочиями на использование и размещение такого контента, в том числе правами на изображения, результаты интеллектуальной деятельности и персональные данные.
13.3. Заказчик предоставляет Исполнителю простую (неисключительную), безвозмездную лицензию на использование переданных материалов в объеме, необходимом для исполнения настоящего договора и функционирования Сайта, на срок размещения таких материалов на Сайте и в архивных/технических копиях.

14. Интеллектуальная собственность

14.1. Исключительные права на Сайт, его программный код, дизайн, тексты, базы данных, интерфейсы и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях.
14.2. Заключение настоящего договора не означает передачу Заказчику исключительных прав на Сайт или его элементы.
14.3. Заказчику предоставляется ограниченное право использования функционала Сайта исключительно в объеме, необходимом для получения оплаченных услуг.

15. Ответственность сторон

15.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

15.2. Исполнитель не несет ответственности:

за невозможность использования Сайта по причинам, зависящим от Заказчика, его оборудования, провайдера связи, программного обеспечения, действий третьих лиц или сбоев сети Интернет;
за содержание и достоверность сведений, предоставленных Заказчиком;
за действия пользователей Сайта, клиентов Заказчика и третьих лиц;
за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, деловой репутации или ожидаемого дохода, если иное не установлено обязательными нормами законодательства.

15.3. Совокупная ответственность Исполнителя по требованиям, связанным с конкретным Заказом, ограничивается суммой оплаты, фактически полученной Исполнителем по такому Заказу, если иное не предусмотрено обязательными нормами закона.

16. Персональные данные

16.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте, и законодательством Российской Федерации.
16.2. Заказчик, передающий Исполнителю персональные данные третьих лиц, гарантирует наличие необходимых правовых оснований для такой передачи.

17. Урегулирование споров

17.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров и обмена претензиями.
17.2. Претензия направляется на email Исполнителя: contacts@kidmap.ru, а при необходимости — по адресу для корреспонденции, указанному в разделе 19 настоящей Оферты.
17.3. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения, если иной срок не установлен обязательными нормами законодательства.
17.4. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иная подсудность не установлена обязательными нормами законодательства Российской Федерации.

18. Срок действия оферты и ее изменение

18.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до ее отзыва Исполнителем.
18.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не указано в новой редакции.
18.3. К уже оплаченным Тарифам применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оплаты, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

19. Реквизиты Исполнителя

ИП Трофимов Алексей Владимирович
ИНН: 342601758276
Адрес для корреспонденции: 420066 г. Казань, пр-т Ибрагимова 61-31
Email: contacts@kidmap.ru